為搭建各級員工平等溝通的平臺、營造開放向上的企業氛圍，同時鼓勵員工提出建設性意見并提高工作效率及管理效能，酒店集團于2021年12月24日舉辦了年度員工非正式懇談會暨總部第二屆吐槽大會，總部各層級員工30余人參與了本次活動。

本期吐槽大會，分為“個人秀”及“BBKING爭奪戰”兩個環節，共有四名選手競爭“BBKING ”稱號，三十余人爭搶“人氣王”。吐槽會開場，市場部同事高舉“吐槽什么，什么就沒有”的大旗，瞬間將氣氛點燃。之后，“工服丑到穿上不敢出門”、“胖子是沒有錢途的”等槽點引起強烈認同，大家針對公司的管理制度、領導風格、辦公環境等各方面各抒己見，在近3個小時的時間里，大家互相揭短、相互吐槽，幽默風趣的調侃，委婉有力的批評，現場金句頻出，氛圍一度高漲。最后，根據整體效/笑果、槽點、氛圍、邏輯表達等因素綜合考量，大家票選出了本屆吐槽大會“BBKING ”孫志強，“人氣王”廖文婕。

吐槽大會不僅是釋放壓力、發泄情緒的渠道，更重要的是通過善意、積極的吐槽把日常工作中的問題暴露出來。活動最后，酒店集團馬立丹總裁發表了吐槽solo秀，并針對部分槽點問題現場進行了答復。而對于需要后續整改落實的問題，也由人力資源中心匯總完畢后與被吐槽部門進行了溝通，大家堅持有則改之、無則加勉的原則，進一步強化和改進了工作。

相信通過“吐槽→問題→方案→執行→反饋→調整→執行”的閉環原則，接下來酒店集團的各項工作開展會更加高效，團隊間的合作會愈發順暢！